Jika Anda adalah pemilik usaha, Anda wajib menggunakan Profil Bisnis atau biasa disebut Google Bisnisku / Google My Business. Mengapa? 92% customer membandingkan antara bisnis online sebelum membuat keputusan pembelian, dengan mayoritas hanya mengandalkan pencarian Google.
Bagaimana memastikan saya terlihat di Google Penelusuran?
Menurut Moz’s local search ranking factors survey, terdaftar di Google Bisnisku adalah salah satu faktor terbesar dalam kesuksesan SEO. Ini akan meningkatkan visibilitas Anda di Google Penelusuran dan Google Maps.
Selain itu, calon Customer dapat menghubungi Anda secara langsung, mengetahui review pelanggan sebelumnya, merencanakan kunjungan mereka secara efektif dan melakukan perjalanan langsung ke tempat bisnis Anda.
Dalam postingan ini, pelajari bagaimana bisnis Anda dapat memulai dengan Google Bisnisku, mulai dari membuat daftar hingga merencanakan postingan Google Bisnisku.
Apa itu Google Bisnisku / My Business?
Google Bisnisku adalah platform online yang memungkinkan bisnis mengelola kehadiran online mereka di seluruh ekosistem Google. Ini termasuk Google Maps, Knowledge Graph, dan Google Search.
Apakah Mendaftar Google Bisnisku gratis?
Ya, Anda dapat mendaftarkan bisnis Anda secara gratis di Google Bisnisku. Yang Anda butuhkan untuk mendaftar layanan ini adalah akun Google.
Jenis informasi apa yang dapat saya tambahkan ke Google Bisnisku?
Google Bisnisku memungkinkan bisnis untuk menambahkan informasi berikut ke profil mereka:
- Nama perusahaan, alamat, nomor telepon
- Tautan link ke situs web resmi
- Hari & Jam kerja dan hari libur
- Jenis Industri Anda
- Sematkan Google Maps ke lokasi Anda
- Info media sosial
- Foto dan video perusahaan Anda
- Tautan link ke promosi tertentu, seperti pemesanan atau reservasi online
- Fitur tambahan seperti informasi fasilitas yang ada di Bisnis Anda
Apa saja fitur utama Google Bisnisku?
Google Bisnisku adalah platform yang kaya fitur, dan seperti kebanyakan layanan Google lainnya, Google Bisnisku menerima pembaruan rutin dan fitur baru.
Berikut adalah beberapa fitur hebatnya:
Ulasan atau Review
Setelah bisnis Anda terdaftar di Google Bisnisku, orang-orang (dengan akun Google) dapat meninjau dan menilai bisnis Anda langsung dari halaman hasil pencarian. Anda juga dapat membalas ulasan ini secara publik. Hal yang sama ditunjukkan dalam daftar Google Maps.
FAQ atau Jawab Pertanyaan Umum dari Audiens
GMB memungkinkan orang yang tertarik dengan perusahaan Anda memposting pertanyaan ke panel pengetahuan. Siapa pun yang akrab dengan bisnis Anda dapat menjawab. Ini akan muncul di bawah Pertanyaan dan Jawaban.
Selain itu, ada daftar pertanyaan otomatis lainnya yang perlu dijawab oleh manusia, seperti: B. “Apakah ada pintu masuk yang dapat diakses kursi roda di sini?”, “Apakah tempat ini terlihat jelas dari mobil dalam lalu lintas normal?” Klik “Jawab Pertanyaan Cepat” untuk menjawab. Memberikan Informasi Tambahan: GMB membantu customer merencanakan kunjungan mereka dengan menampilkan informasi seperti waktu puncak, waktu kunjungan rata-rata, dan perkiraan waktu tunggu di halaman hasil pencarian. Google menghasilkan informasi ini menggunakan data anonim yang dikumpulkan dari pengguna yang memilih Riwayat Lokasi.
Chatting langsung dengan customer Anda
Google Bisnisku memungkinkan customer dan prospek untuk berkomunikasi langsung dengan bisnis Anda menggunakan fitur Pesan Langsung. Salah satu pihak dapat menerima dan membalas pesan dari smartphone atau aplikasi Allo yang terdaftar.
Tambahkan nomor ponsel yang selalu dapat dihubungi. Secara default, pesan-pesan ini diterima di nomor ponsel Anda yang terdaftar. Anda selalu dapat mengeditnya jika Anda ingin menggunakan sesuatu yang lain.
Bagikan informasi penting dengan Google Posts
Bisnis dapat memublikasikan postingan untuk memberi tahu customer tentang acara mendatang, penawaran, dan lainnya. Postingan ini ditampilkan di panel pengetahuan di samping informasi bisnis Anda, membuatnya lebih mudah dibaca daripada halaman situs web biasa.
Pelajari lebih lanjut tentang audiens Anda dengan Google My Business Insights
Akses titik data eksternal seperti klik untuk menelepon, kunjungan situs web, dan permintaan petunjuk arah. Bangun Situs Web Gratis Anda Sendiri: GMB memungkinkan Anda membuat situs web ramah seluler gratis yang mewakili bisnis Anda. Secara otomatis mengatur semuanya berdasarkan informasi daftar dan foto. Situs diperbarui secara otomatis saat Anda mengubah informasi bisnis atau memposting foto baru. Anda juga dapat mengubah konten secara manual jika diinginkan.
Highlight Attributes Anda
Platform ini juga memungkinkan bisnis untuk menyoroti atribut tertentu yang dicari orang. Atribut ini dapat dipilih berdasarkan kategori bisnis. Jika Anda menjalankan restoran, Anda dapat menyorot atribut seperti vegan, tempat duduk di luar ruangan, ramah disabilitas, dan ramah anak.
Bagaimana cara membuat profil Google Bisnisku?
Menyiapkan Google Bisnisku adalah proses yang cukup mudah. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka https://business.google.com/create dan masuk dengan akun Google Anda. Buat akun baru jika Anda belum memilikinya. Ini diperlukan.
- Masukkan nama perusahaan Anda. Jika bisnis Anda sudah terdaftar, Anda harus mengklaim kepemilikan. Entri duplikat berbahaya untuk SEO. google-my-business-guide
- Masukkan detail bisnis Anda (nama, jenis bisnis, URL, nomor telepon, lokasi Google Maps, metode pengiriman, dll.).
- Tinjau detail yang Anda masukkan dan klik Berikutnya.
- Pada layar “Pilih metode verifikasi”, Anda harus memilih bagaimana Anda ingin menerima kode verifikasi. Kami menyarankan Anda menyelesaikan daftar terlebih dahulu, jadi klik “Periksa nanti”.
- Buka dasbor Google Bisnisku dan tambahkan video dan foto, jam operasional, informasi kontak lainnya, lokasi, pengguna baru, dan atribut lain yang terkait dengan bisnis Anda untuk melengkapi daftar Anda.
- Centang semua kotak dan klik “Verifikasi Sekarang”.
- Kembali ke layar Pilih Metode Otentikasi. Sebagian besar bisnis harus menggunakan opsi “kartu pos melalui surat”. Hanya sedikit orang yang memiliki kesempatan untuk memverifikasi diri mereka sendiri melalui email atau telepon.
- Konfirmasikan alamat surat Anda, tambahkan nama kontak, dan klik Email.
- Anda akan menerima kartu pos PIN Anda dalam 3-5 hari. Setelah Anda menerimanya, buka profil Google Bisnisku, tekan Masukkan Kode, masukkan PIN 5 digit Anda di bidang, dan klik Kirim.
Catatan: Jangan mengedit data setelah meminta kartu pos. Setiap perubahan yang dibuat selama periode ini dianggap batal dan seluruh proses harus diulang.
Bagaimana cara meminta Customer Anda untuk memberikan ulasan di Google Bisnisku?
Ulasan Google adalah salah satu unsur yang paling penting. Ulasan dan peringkat yang baik secara organik akan menghasilkan lebih banyak klik dan kunjungan.
Setelah pendaftaran Anda diverifikasi, Anda harus mulai meminta ulasan dari pelanggan. Tidak seperti platform ulasan lainnya, kami mendorong bisnis untuk meminta ulasan dari pelanggan mereka. Kami juga menawarkan program yang disebut Google Local Guides, di mana pengguna dapat memperoleh poin dan hadiah dengan menulis ulasan, berbagi foto, dan menjawab pertanyaan bisnis.
Saat mengajukan pertanyaan kepada pelanggan, Anda harus:
- Telusuri bisnis Anda di Google.
- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Pilih Pelanggan > Ulasan > Dapatkan lebih banyak ulasan.
- Kirim permintaan ulasan Anda melalui email, pesan teks, atau pesan langsung media sosial. Pastikan untuk menyertakan URL singkat dan petunjuk tentang cara memberikan ulasan.
- Periksa halaman ulasan kami secara teratur dan balas ulasan baru, positif atau negatif.
Catatan: Jangan terlambat atau terlalu bersemangat dalam meminta ulasan. Beri pelanggan Anda cukup waktu untuk memahami produk Anda dan menyadari potensi penuhnya.